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工作学习 / 外语学习 / 就您的亲身经历看,加拿大哪个机构的客服(银行,政府,电信公司等)英语口音较轻,发音清晰,简洁易懂?
-softface(探长);
2014-6-10
(#8816179@0)
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几年前,我打fido客服,都是印度口音,据说是外包到印度去了。只有你要特殊语言服务(比如mandarin,french etc),才会转接回加拿大。求证?
-looksee(qiaoqiao);
2014-6-10
(#8816274@0)
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Fido客服的英语一直让俺很满意,不过,这几年都没用过,从什么时候开始转到印度? ING银行的语音提示系统就有北欧腔调。
-softface(探长);
2014-6-11
(#8816411@0)
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revenue canada and bank (only during regular hours cause they oursource call jobs to India for weekends and nights)
-caa(1);
2014-6-11
(#8816423@0)
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我自己的经历,Shaw cable是so far最好的。
-heater(美帝苏修);
2014-6-13
(#8821457@0)
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我经常要与各类政府机构打交道,至今还没发现那个部门的客服有口音问题,所以看到某些人的机构有“客户要求english speaking agent”, 真是很难想象那口音得重到什么程度。其实口音重不值得自卑,移民有几个没口音的?但反而以口音重为荣,还要对客户说”too bad,this is Canada“,这种服务态度是不值得称道的。另外,公众服务机构的performance怎样,不是机构的manger说了算的,而是加拿大公众。这和歧视扯不上关系。
-onlook(且放白鹿青崖间);
2014-6-13
{187}
(#8822296@0)
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manner问题,是客服最不该有的问题
-blankbliss(给我一个空间);
2014-6-13
(#8822309@0)
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说的太好了!对公共服务机构客服的评价权应该在全体加拿大人这边,而不是什么manager说了算。
-dandelion1(蒲公英);
2014-6-13
(#8822555@0)
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老茶被投诉,心存不满报复客户,才会说:too bad its canada
-dandelion1(蒲公英);
2014-6-13
(#8822573@0)
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Lol. 缺乏公仆意识,忘了自己的工资来自公众税收。
-onlook(且放白鹿青崖间);
2014-6-13
(#8822660@0)